Verant
Verant es una Consultora Estratégica en Responsabilidad Social Empresaria.
Verant tiene por misión brindar a sus clientes soluciones rentables para el desarrollo de negocios sustentables y exitosos.
Verant tiene por visión un mundo de negocios donde las empresas sean exitosas respetando el medio ambiente y en armonía con la sociedad.
Hace poco descubrí Armchair Advocates (AA - defensores del sillón). El lema de ellos es algo así como “donde los medios sociales se encuentran con el bien social”. En pocas palabras, AA es un blog que postea notas sobre diversas maneras para colaborar con causas sociales a través de las redes sociales, “sin levantarse del sillón”.
Aún no puedo tomar postura sobre lo que hacen; los acabo de descubrir y tengo que pensarlo un poco más. En cualquier caso, me parece interesante leer lo que proponen y reflexionar sobre el asunto. Hete aquí este post. Muy para mi sorpresa, el tema ya está bien desarrollado y tiene su jerga propia. Veamos algunos ejemplos.
- Slacktivism / slacktivismo / clicktivismo. La gran Wikipedia lo define así. Difícil de explicar en español, vendría a ser como una manera peyorativa de llamar a todas las iniciativas de activismo a favor de una actividad loable pero siendo un vago. Firmar petitorios por internet, incluso donar algo de dinero, twitear alguna buena causa o cosas similares.
- Pictivism / pictivismo. Definido así por los propios AA, es un tipo particular de “slacktivismo” que consiste en cambiar la foto de perfil de las redes sociales sociales, principalmente en Facebook. Quién no lo ha hecho o por lo menos lo ha visto? La gente de AA dice que funciona, y que ayuda a transmitir y a difundir viralmente un mensaje. Y tienen razón.
- Hay algunos que proponen salvar al mundo desde el cubículo de la oficina. Analizando el contenido de esa presentación, es evidente que mucho de lo que proponen implica tomar acción de alguna manera, pero igualmente plantean el concepto de “sin esfuerzo + buena causa” como algo positivo y llamativo que sirve a los fines de la causa social. Salvar al mundo parece un título demasiado pretensioso, pero evidentemente hay cosas que podemos hacer con poco esfuerzo desde casa o el trabajo que contribuyen al desarrollo sustentable.
Insisto, me está resultando muy difícil tomar postura sobre este asunto. Por un lado, si la causa es noble, todo ayuda. La comunicación y la viralidad es vital para la mayoría de las causas sociales, desde la integración de las personas con discapacidad, el esclarecimiento de un atentado o la prevención del HIV/SIDA, entre cientos de miles de causas nobles que circulan. Algunas implican únicamente comunicar, instruir, divulgar. Otras campañas son un llamado a la acción en sí mismas, y requieren de una acción (activa, valga la redundancia) del receptor para colaborar con la causa. Es más, algunas acciones activas (uff…) pueden ser realizables con pocos clicks (por ejemplo, donar).
Por el otro, no alcanza. El clicktivismo ayuda en tanto haya OTROS que hagan algo activo. Que hagan algo más. Que hagan algo. Sólo con clicktivistas, el SIDA no dejará de propagarse, los atentados no se resuelven, las personas con discapacidad no se integran, se junta plata para una causa pero nadie la invierte. De esta manera, el clicktivismo es sólo parte de un todo, es un engranaje de una acción (activa) colectiva mayor. Si todos pensáramos que nuestra parte está cubierta haciendo un par de clicks, ninguna causa social avanzaría porque no habría nadie haciendo nada de manera activa. Sin ponerme en politólogo (que originalmente soy, por cierto), es otro ejemplo más del problema de la acción colectiva y de los bienes públicos. Para los más familiarizados con la economía y la teoría de los juegos, es otro ejemplo más del dilema del prisionero.
Me imagino que dependerá de las motivaciones de cada uno y del compromiso personal con la causa. En orden ascendente, si la causa no me es convocante, no hago nada (apático). Si la causa me es un poco convocante, cambio la foto de perfil de Facebook, retwiteo un link a la web de una ONG. Si me llega un poco más, dono algo de plata, le mando un mail a mis contactos para que colaboren (clicktivista). Si estoy muy comprometido, activo, marcho, hago, cambio, pido, me movilizo, voy (activista). Preferible clicktivistas que apáticos. Preferible activistas que clicktivistas. Clicktivistas sin activistas no sirve.
Lo único inequívoco es que la extensión global y masiva de las redes sociales cambió definitivamente el panorama de la comunicación de las causas sociales. Y a esta altura, aprovechar Facebook y Twitter no es una opción, es una condición.
Joel Glotzer
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photo credit: cambodia4kidsorg via photo pin cc
