Verant
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Verant es una Consultora Estratégica en Responsabilidad Social Empresaria.
Verant tiene por misión brindar a sus clientes soluciones rentables para el desarrollo de negocios sustentables y exitosos.
Verant tiene por visión un mundo de negocios donde las empresas sean exitosas respetando el medio ambiente y en armonía con la sociedad.
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@VerantRSE
Uno de los temas más interesantes para trabajar en empresas que ya han andado cierto camino en la RSE es trabajar el tema de proveedores. No suele ser, y con razón, un tema para aquellas que están haciendo sus primeros pasos: primero, empezar por casa. Pero cuando el sistema de RSE ya esta instaurado, es conveniente incluir en la agenda de la empresa la difusión de prácticas de RSE entre sus proveedores.
Por un lado, de nada sirve que nuestra empresa tenga un plan de RSE muy desarrollado, cuando sabemos que aguas arriba la situación es muy distinta. Es fundamental que las condiciones comerciales de contratación de nuestros productos y servicios no lleven a nuestros proveedores a recurrir a prácticas que estén por fuera de la ley. Además, respetar los plazos de pago y reconocer a tiempo los cambios en la composición de los costos (más aún en contextos inflacionarios) contribuirán a mantener las relaciones comerciales de manera transparente y duradera.
Comprendido como grupo de interés, los proveedores también deben ser consultados para relevar sus expectativas. Solemos encontrarnos con muchos ejemplos de encuestas a clientes, pero la consulta a proveedores no es tan frecuente. ¿Cómo somos como cliente? ¿Cómo pagamos? ¿Cómo atendemos a los proveedores? ¿Valoramos otros factores, además del precio, para seleccionar proveedores? Sólo son algunas preguntas muy sencillas que pueden llevar a grandes oportunidades de mejora.
Colaborar con el área interna de compras es una tarea ardua, pues suelen tener por “deformación profesional” una impronta efectista basada únicamente en la compulsa de precios. En ese caso, la recomendación es incluir algunos principios “duros” y otros “blandos” en el análisis de proveedores. En el primer grupo, recomendamos definir la política de la empresa respecto los Derechos Humanos en general y del Niño en particular, para sentar las bases sine qua non de trabajo conjunto. Los aspectos blandos podrían contemplar capacitaciones, certificaciones, premios, estar al día con los impuestos u otras cuestiones que agreguen valor a la empresa cliente y que puedan ser considerados al momento elegir proveedores. ¿Estamos dispuestos, por ejemplo, a pagar un precio mayor por un servicio de una empresa que tiene certificaciones ISO? Estamos dispuestos a desarrollar proveedores locales aunque no puedan igualar el precio de una empresa de otra zona?
Trabajar con proveedores que conozcan y compartan nuestra política corporativa nos ahorra tiempo y dinero, incluso más que los que nos ahorramos por cambiar de proveedores cada vez que conseguimos un presupuesto mejor.
photo credit: Joost J. Bakker IJmuiden via photopin cc
